In prezent, in cazul litigiilor dintre consumatori si comercianti, respectiv atunci cand atat comerciantul cat si consumatorul au sediul/resedinta pe teritoriul Romaniei, consumatorii se pot adresa:
a) autoritatilor publice cu atributii in domeniul protectiei consumatorilor, cum sunt Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor, Ministerul Transporturilor, Ministerul Sanatatii, Ministerul pentru Societatea Informationala, Autoritatea Nationala pentru Administrare si Reglementare in Comunicatii, Autoritatea Nationala pentru Turism, etc.;
b) mediatorilor, in baza Legii nr. 192/2006 privind medierea si organizarea profesiei de mediator;
c) instantelor de judecata.
Continue reading „Comunicat remis de ANPC cu privire la ordonanta SAL aprobata de Guvern in data de 26 august 2015”