Redau mai jos un articol scris de Phyllis Pollack, mediator ce folosește o abordare facilitativă, bazată pe interese. Stilul său de mediere preferat este facilitat de convingerea că cele mai bune și mai durabile rezoluții sunt cele obținute de către părți în sine.
Lună: septembrie 2017
Rolul Inteligentei Emotionale in domeniul ingrijirii medicale: reducerea decalajelor de comunicare
Persoanele, companiile medicale pentru care lucrează și clienții pe care îi deservesc ar putea beneficia de un sistem bazat pe inteligență emoțională pentru a apăra valoarea învățării sociale-emoționale a vieții.