Sunt numeroase situatii in care o institutie de credit si un client isi disputa litigii de ordin financiar care necesita intrarea intr-un proces juridic.
Pentru a evita timpul pierdut cu un proces juridic cat si spalarea rufelor in public, se poate apela cu incredere la medierea bancara, o forma rapida si eficienta de solutionare a oricarui litigiu bancar.
O institutie de credit poate media urmatoarele litigii:
- neachitarea ratelor, penalitatilor, comisioanelor, dobanzilor sau a oricaror altor forme financiare datorate unei institutii de credit;
- instrainarea oricaror bunuri preluate in custodie fara a instiinta banca;
- reclamatiile nejustificate ale unor clienti;
- declansarea unei proceduri de insolventa, in aceasta situatie prejudiciind banca ce beneficiaza de creante active;
Un client poate media urmatoarele litigii:
- fraude bancare de orice fel;
- procesarea cu intarziere a cecurilor, ordinelor de plata, biletelor de ordin sau a oricaror altor instrumente de debit;
- orice eroare voluntara sau involuntara privind tranzactiile online;
- orice eroare de procesare a unor tranzactii efectuate cu cardul;
-
modificarea clauzelor unui contract semnat intre client si institutia de credit fara o instiintare prealabila;
-
operatiuni obscure derulate in conturile personale;
-
majorari ale dobanzilor fara instiintare sau fara acordul in scris al clientului;
-
introducerea unei clauze abuzive in interiorul unui contract semnat intre client si banca sau tert;
-
introducerea sau modificarea unor comisioane de intretinere/administrare cont;majorarea comisioanelor si a
-
dobanzilor pentru un contract fix, derulat pe o perioada stabilita de timp.
Iata care sunt avantajele medierii bancare:
- medierea bancara are rolul de a aplana un conflict intre client si institutia de credit fara ca detaliile sa fie facute publice
- fata de un proces juridic, acolo unde un tert decide solutia, mediatorul are rolul de a ajuta cele doua parti sa ajunga la o intelegere definita de ele prin care sa aiba doar de castigat
- solutionarea problemelor se face in cel mai scurt timp, dupa doar cateva sedinte de mediereinstitutia de credit cat si clientul isi poate continua activitatea finaciara si contabila fara a avea de suferit in urma unui proces deschis;
-
atat institutia de credit cat si clientul isi poate continua activitatea finaciara si contabila fara a avea de suferit in urma unui proces deschis;
-
medierea este o solutie ieftina, transparenta si confidentiala, partile implicate fiind singurele care detin informatiile in privinta celor dezbatute in procesul de mediere;
-
fata de un proces juridic sau o executare silita, medierea garanteaza cheltuieli minime si posibilitatea achitarii sumelor corecte datorate.
Cititi si:
Medierea – instrument modern de solutionare a conflictelor
MEDIEREA ESTE SOLUTIA!
AFLA MAI MULTE la telefon 0752.23.15.73 sau pe e-mail casademediere@gmail.com !
Dr. Simona Maria VLĂDICA
Mediator autorizat