Litigiile de munca sunt definite drept orice controversa cu privire la termenii si conditiile de angajare, sau cu privire la conditiile de munca si tot ceea ce tine de incalcarea drepturilor sau obligatiilor angajatiilor sau angajatorului. Medierea in litigiile de munca are ca scop principal ajungerea la un acord amiabil in conflictele de munca.
Conflictele de muncă sunt litigii care decurg din nerespectarea legislatiei muncii. In timp ce aceste dispute dau adesea naștere la actiuni juridice care sunt judecate intr-o instanta, medierea este o optiune ce duce la rezovarea conflictului mult mai rapid.